Cursos Modulares
A magia da negociação
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
METODOLOGIA DE ENSINO
OBJETIVO
Estudar os conceitos fundamentais da negociação, desde o processo e fases desta prática, bem como quais estratégias e estilos são mais praticados na negociação no mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Compreender os elementos fundamentais da negociação;
- Compreender os mecanismos básicos de negociação;
- Compreender como lidar com conflitos numa negociação.
PERGUNTA-CHAVE
Como a negociação ajuda a levar a empresa a atingir seus objetivos?
EMENTA
- Elementos fundamentais da negociação;
- Mecanismos básicos de negociação;
- Conflito e negociação.
CARGA HORÁRIA
12 horas
- 1 Negociação: fundamentos e aspectos introdutórios
- 1.1 Variáveis básicas da negociação
- 1.2 Planejamento e etapas da negociação
- 1.3 Tipos de negociação: ganhos e vantagens ou perdas e desvantagens
- 2 Mecanismos básicos de negociação
- 2.1Técnicas e táticas de negociação
- 2.2 Estilos de negociação e as competências do negociador
- 2.3 Comunicação e negociação
- 2.4 Persuasão: a capacidade de convencimento
- 3 Conflito e negociação
- 3.1 Estratégia e principais pontos para solução de conflitos
- 3.3 Uma terceira parte na solução do conflito
- 3.4 Mediação e Arbitragem: tendência atual e mundial
METODOLOGIA DE ENSINO
- Interagir no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) – Modalidade 100% EAD
- Direcionar o pós-graduando para o desenvolvimento de habilidades e competências visando o relacionamento interpessoal e capacidade para resolução de problemas – Modalidade Presencial e Semipresencial
Duração
12 horas
Investimento
R$190,00
