Cursos Modulares

A magia da negociação

voltar

OBJETIVO

Estudar os conceitos fundamentais da negociação, desde o processo e fases desta prática, bem como quais estratégias e estilos são mais praticados na negociação no mercado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Compreender os elementos fundamentais da negociação;
  • Compreender os mecanismos básicos de negociação;
  • Compreender como lidar com conflitos numa negociação.

PERGUNTA-CHAVE

Como a negociação ajuda a levar a empresa a atingir seus objetivos?

EMENTA

  • Elementos fundamentais da negociação;
  • Mecanismos básicos de negociação;
  • Conflito e negociação.

CARGA HORÁRIA

12 horas

  • 1 Negociação: fundamentos e aspectos introdutórios
  • 1.1 Variáveis básicas da negociação
  • 1.2 Planejamento e etapas da negociação
  • 1.3 Tipos de negociação: ganhos e vantagens ou perdas e desvantagens
  • 2 Mecanismos básicos de negociação
  • 2.1Técnicas e táticas de negociação
  • 2.2 Estilos de negociação e as competências do negociador
  • 2.3 Comunicação e negociação
  • 2.4 Persuasão: a capacidade de convencimento 
  • 3 Conflito e negociação
  • 3.1 Estratégia e principais pontos para solução de conflitos
  • 3.3 Uma terceira parte na solução do conflito
  • 3.4 Mediação e Arbitragem: tendência atual e mundial

METODOLOGIA DE ENSINO

  • Interagir no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) – Modalidade 100% EAD
  • Direcionar o pós-graduando para o desenvolvimento de habilidades e competências visando o relacionamento interpessoal e capacidade para resolução de problemas – Modalidade Presencial e Semipresencial

Duração

12 horas

Investimento

R$190,00

Unidades

  • Alagoas
  • Amazonas
  • Bahia
  • Ceará
  • Distrito Federal
  • Espírito Santo
  • Goiás
  • Paraná
  • Rio de Janeiro
  • Rio Grande do Norte
  • Roraima
  • São Paulo
  • Sergipe
  • Tocantins