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Gestão de Stakeholders: fechando grandes parcerias

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OBJETIVO

Entender a identificação de stakeholders, formas de mapeamento e gerenciamento de interesses. Compreender como monitorar e controlar as expectativas e necessidade dos stakeholders com relação aos projetos associados.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Identificação e mapeamento das partes interessadas (stakeholders);
  • Necessidades e expectativas dos stakeholders associadas ao projeto;
  • Relacionamento com stakeholders.

PERGUNTA-CHAVE

Como alcançar o público estratégico?

EMENTA

  • Identificação e mapeamento das partes interessadas (stakeholders);
  • Necessidades e expectativas dos stakeholders associadas ao projeto;
  • Relacionamento com stakeholders.

CARGA HORÁRIA

12 horas

  • 1 Stakeholders (partes interessadas)
  • 1.1 Identificação de stakeholders
  • 1.2 Mapeamento e gerenciamento de interesses
  • 2 Necessidades e expectativas dos stakeholders associadas ao projeto
  • 2.1 Identificação das necessidades do projeto
  • 2.2 Identificação das expectativas dos stakeholders em relação aos projetos associados
  • 3 Relacionamento com stakeholders
  • 3.1 Canais e formas de comunicação
  • 3.3 Conteúdos de informação
  • 3.4 Gestão de conflitos potenciais

METODOLOGIA DE ENSINO

  • Interagir no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) – Modalidade 100% EAD
  • Direcionar o pós-graduando para o desenvolvimento de habilidades e competências visando o relacionamento interpessoal e capacidade para resolução de problemas – Modalidade Presencial e Semipresencial
As aulas presenciais e semipresenciais dependerão do calendário e disponibilidade de cada Regional (Estado). Para mais informações, entre em contato com o Regional (Estado) desejado.

Duração

12 horas

Investimento

R$190,00

Unidades

  • Alagoas
  • Amazonas
  • Bahia
  • Ceará
  • Distrito Federal
  • Espírito Santo
  • Goiás
  • Paraná
  • Rio de Janeiro
  • Rio Grande do Norte
  • Roraima
  • São Paulo
  • Sergipe
  • Tocantins