Cursos Modulares
Indicadores, parceiros na tomada de decisões
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OBJETIVO
Estudar a definição das necessidades da empresa em relação à mensuração de desempenho e performance corporativa através de indicadores e entender como estes podem melhorar a tomada de decisão gerencial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Compreender os fundamentos da inteligência e performance corporativa;
- Compreender o desenvolvimento de medidas de desempenho;
- Compreender o planejamento e implementação de indicadores.
PERGUNTA-CHAVE
Como os indicadores podem ajudar a entender o desempenho do meu negócio e melhorar a tomada de decisões?
EMENTA
- Inteligência e Performance Corporativa;
- Desenvolvimento de Medidas de Desempenho;
- Planejamento e implementação de indicadores.
CARGA HORÁRIA
12 horas
- 1 Inteligência e Performance Corporativa
- 1.1 Fundamentos de inteligência e performance corporativa
- 1.2 Inteligência corporativa x metodologias de desempenho
- 2 Desenvolvimento de Medidas de Desempenho
- 2.1 Elementos e dimensões do Sistema de Indicadores de Desempenho
- 2.2 Desenvolvimento de Medidas de Desempenho
- 2.3 Processos e métricas
- 3 Planejamento e implementação de indicadores
- 3.1 Metodologias para a gestão e avaliação de processos dos negócios
- 3.2 Softwares de análise de indicadores
METODOLOGIA DE ENSINO
- Interagir no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) – Modalidade 100% EAD
- Direcionar o pós-graduando para o desenvolvimento de habilidades e competências visando o relacionamento
interpessoal e capacidade para resolução de problemas – Modalidade Presencial e Semipresencial
Duração
12 horas
Investimento
R$190,00